Gestionar instalaciones y servicios de campo no debería ser un caos de Excels, WhatsApps sueltos y facturas que no cuadran con el trabajo real.
En muchas empresas de servicios, el problema no es Odoo.
Es cómo se conectan la venta, el trabajo en campo y la facturación.
En Azor Data, ayudamos a empresas de servicios e instalaciones a automatizar todo el flujo de trabajo:
desde la venta, pasando por el parte de trabajo en campo, hasta la firma del cliente y la factura final, usando Odoo como sistema central y Telegram como canal operativo para el técnico.
El punto de partida: la venta en Odoo
Todo comienza donde debe empezar cualquier proceso bien diseñado: la venta.
El equipo administrativo crea el pedido de venta en Odoo:
- Se selecciona o crea el cliente
- Se añaden los materiales y servicios
- Se envía el presupuesto por email
Hasta aquí, nada fuera de lo común.
La diferencia llega cuando el cliente acepta.
Confirmar la venta crea automáticamente el parte de trabajo
Cuando el presupuesto se acepta y se confirma el pedido:
- Odoo genera automáticamente el parte de trabajo
- El parte queda vinculado al cliente
- Incluye los productos y servicios acordados en la venta
El administrador asigna el operario y planifica la fecha.
El sistema detecta solapamientos y evita que un técnico esté en dos sitios a la vez.
Resultado: menos errores y mejor planificación desde el minuto uno.
El técnico reporta el trabajo desde Telegram
Aquí es donde el proceso cambia de verdad.
El técnico no entra a Odoo.
No necesita ordenador, ni módulos, ni formación compleja.
Desde Telegram, puede:
- Reportar horas trabajadas
- Indicar materiales utilizados
- Enviar un resumen de la tarea
Si durante el trabajo surgen horas extra o materiales no presupuestados, el sistema:
- Los añade automáticamente al pedido original
- Los tendrá en cuenta en la factura final
Nada se pierde.
Nada se “apunta para luego”.
Evidencias visuales y trazabilidad real
Durante la intervención, el técnico puede enviar:
- Fotos del antes y después
- Imágenes de incidencias
- Pruebas del trabajo realizado
Cada imagen queda registrada en Odoo:
- Con fecha y hora exactas
- Asociada al parte de trabajo correspondiente
Esto aporta algo clave en empresas de servicios:
trazabilidad y evidencias reales, tanto para el cliente como para la empresa.
Firma digital y facturación sin fricción
Al finalizar el trabajo:
- El cliente recibe un enlace de firma digital
- Firma desde su móvil
- El parte se marca como completado
- Se genera automáticamente la factura final
La factura ya incluye:
- Horas reales
- Materiales utilizados
- Extras si los hubo
El administrador solo valida y envía.
Sin recalcular.
Sin revisar mensajes sueltos.
Sin descuadres.
Resultado: un proceso más rápido, trazable y rentable
Este flujo automatizado permite:
- Menos tareas manuales
- Mejor coordinación entre oficina y campo
- Información registrada en tiempo real
- Facturación alineada con el trabajo real
- Mayor control y visibilidad del negocio
Especialmente útil para:
- Empresas de instalaciones
- Servicios técnicos
- Mantenimiento
- Equipos de campo
- Pymes de servicios en España
Preguntas frecuentes sobre este flujo en Odoo
¿Odoo sirve para empresas de instalaciones y servicios?
Sí. Odoo permite gestionar ventas, partes de trabajo, materiales, firma y facturación desde una sola plataforma, especialmente cuando se automatiza el flujo completo.
¿Se pueden crear partes de trabajo automáticamente desde una venta?
Sí. Al confirmar un pedido de venta en Odoo, es posible generar automáticamente el parte de trabajo vinculado al cliente y a los servicios vendidos.
¿Cómo reportan los técnicos el trabajo en campo?
Los técnicos pueden reportar horas, materiales, imágenes y observaciones desde Telegram, sin acceder directamente a Odoo.
¿Qué pasa si hay horas extra o materiales no presupuestados?
Se añaden automáticamente al pedido original y se reflejan en la factura final, evitando pérdidas y errores.
¿Es válido este sistema para empresas en España?
Sí. Este flujo está pensado para empresas de servicios en España que necesitan trazabilidad, control y facturación correcta del trabajo ejecutado.
Pensado para empresas de servicios que quieren escalar sin perder control
La automatización no va de hacer las cosas más complicadas.
Va de eliminar fricción.
Este flujo convierte Odoo en el centro del negocio y Telegram en la herramienta diaria del técnico.
Menos pasos, menos errores y mejores decisiones.
Si quieres ver cómo funcionaría este proceso en tu empresa, puedes solicitar una demo y comprobarlo con un caso real.