Si tu equipo trabaja en la calle, ya sabes el parte no se registra el momento, el material “creo que fue esto”, las horas “más o menos”… y al final el negocio paga la diferencia (en tiempo, en margen y en discusiones evitables).
La idea es simple: usar WhatsApp o Telegram —lo que tu equipo ya usa— para registrar y ejecutar operaciones reales en Odoo con texto o nota de voz. Sin navegar módulos, sin formación eterna y sin que tu equipo deba aprender a usar otra app.
¿Qué es AzerionBot (y por qué no funciona).
AzerionBot es un asistente conversacional integrado con Odoo que interpreta mensajes o audios, transcribe, valida la información y ejecuta acciones: registrar, consultar, automatizar y actualizar procesos del día a día. Todo desde WhatsApp o Telegram.
en resumen: le hablas como siempre, y Odoo se entera como debe.
El flujo empieza así:
Inicia el flujo de trabajo con IA: el operario envía un mensaje o audio, el bot lo interpreta y actualiza Odoo al momento.
Esto se traduce en 8 cosas prácticas:
1) Partes de trabajo por nota de voz
El operario manda un audio y el bot:
- transcribe al instante
- interpreta proyecto/tarea/horas/materiales/cliente
- registra el parte y deja todo vinculado
- devuelve enlaces para ver el parte en Odoo y para firma del cliente
Resultado: el parte se hace “en el momento”, que es cuando existe la verdad (se puede hacer sin cobertura incluso). y cuando tenga cobertura se actualiza en el sistema.
2) Materiales y stock:
Desde una nota de voz indicando cantidad y producto, el bot:
- valida si falta info o hay errores
- registra el movimiento en Odoo
- devuelve confirmación y enlace
Además, si el material viene mal escrito, detecta el error y sugiere productos para corregir.
3) Planificación y asignación: que cada técnico vea lo suyo (y no el caos completo)
En Odoo se crea la orden vinculada a proyecto y pedido, se asignan responsables y fechas planificadas. Luego el operario recibe recordatorio/lista de tareas del día por WhatsApp/Telegram.
4) Firma digital + envío automático al cliente (evidencia y cierre)
El bot genera enlace para firmar desde el móvil y:
- guarda firma y datos en Odoo
- envía al cliente una copia por email con el detalle
5) Control horario/fichaje con ubicación
El trabajador envía ubicación y el bot registra la entrada/salida en segundos. En Odoo queda control por empleado, con cálculo de horas y extra.
6) Facturación automática con control de extras (margen protegido)
A partir del parte, Odoo genera factura y el flujo identifica lo presupuestado vs mantenimiento para facturar extras (horas/material adicional), con revisión y aprobación antes de emitir.
Traducción: lo que antes se “perdía” por falta de evidencia, ahora queda listo para aprobar y cobrar.
7) Tickets/facturas por foto (OCR)
Subes una foto/archivo y el sistema detecta líneas (producto, cantidad, unidad) y lo registra automáticamente.
8) Cuadros de mando (para decidir con datos)
En Odoo se visualiza actividad comercial y evolución mensual, con foco en margen por proyecto, costes y rentabilidad.
Ojo: “Esto NO es otra app”
Lo queremos dejar claro: tus técnicos reportan por WhatsApp y Odoo se actualiza solo. Aplica para múltiples sectores de campo: SAT, mantenimiento, instalaciones, obras… cualquier trabajo de campo.
Cómo aterriza esto en Servicio de Asistencia Técnica
En SAT el dolor no es solo “hacer partes”: es cumplir tiempos, dejar evidencia, gestionar repuestos, y cerrar visitas sin que se conviertan en un caos.
Con este flujo, SAT gana especialmente en:
- Cierre de intervención con firma en el momento: el técnico termina, el cliente firma desde el móvil y queda guardado en Odoo, con copia enviada automáticamente. Ideal para evitar “yo no autoricé” o “eso no se hizo”.
- Control de repuestos: material usado reportado por voz y reflejado como movimiento de stock asociado al parte. Menos “desaparecen filtros”, más trazabilidad.
- Horas y extras controlados: si la intervención se alarga o hay material adicional, queda registrado y pasa por aprobación antes de facturar. En SAT esto suele ser la frontera entre “visita rentable” y “visita de caridad”.
- Agenda y asignación más ordenada: tareas planificadas, asignadas y recordadas al técnico. Menos llamadas de coordinación, más ejecución.
Si tu operación ya vive en WhatsApp, lo lógico es que tu gestión también: partes, stock, firma, fichaje y facturación… sin obligar a nadie a aprender una plataforma nueva. Si quieres ver si esto puede encajar en tu negocio da click: Partes de Trabajo Digitales Sin App — Todo desde WhatsApp o Telegram